Thiết kế để phát triển sản phẩm mới

Thiết kế khác nhau như thế nào trong bối cảnh phát triển sản phẩm mới

Đó là công việc của tôi để chăm sóc một nhóm làm việc về phát triển sản phẩm mới. Chúng tôi là một nhóm các nhà thiết kế và kỹ sư phần mềm, những người làm việc cùng với các chuyên gia về đổi mới, mua lại và chiến lược sản phẩm tại Foundry, bộ phận nghiên cứu và phát triển của Redgate. Đó là trách nhiệm của chúng tôi để đưa ra sản phẩm doanh thu hàng triệu đô la tiếp theo cho công ty của chúng tôi.

Trước đây tôi đã viết về kỹ thuật phát triển sản phẩm mới, bây giờ tôi muốn giải thích vai trò của một nhà thiết kế giúp đưa một sản phẩm mới vào cuộc sống và bao quát các sắc thái của thiết kế trong bối cảnh này.

Có ý nghĩa của những điều chưa biết

Công việc của một nhà thiết kế là hợp lý hóa. Tại Redgate, chúng tôi gọi món này làm cho nó trở nên đơn giản. Thật dễ hiểu khi các nhà thiết kế hoạt động tốt khi đối mặt với sự xáo trộn, nhưng sự không chắc chắn của Bỉ trong việc phát triển sản phẩm mới thì khác.

I hèll sử dụng định nghĩa thiết kế của Mike Monteiro xông để giải thích.

Thiết kế là giải pháp có chủ ý cho một vấn đề trong một tập hợp các ràng buộc

Trong tuyên bố này, sự tồn tại của một định nghĩa cho cả vấn đề và ràng buộc là ngầm định. Thực tế cho sự phát triển sản phẩm mới là những định nghĩa này không tồn tại.

Dưới đây là một ví dụ:

  • Năm 2017, EU đề xuất quy định mới về bảo mật và bảo vệ dữ liệu
  • Vì khách hàng của chúng tôi xử lý dữ liệu, quy định này sẽ tác động đến họ
  • Vào thời điểm đó, chúng tôi không quen với quy định
  • Chúng tôi không có định nghĩa rõ ràng về các vấn đề, nói gì đến giải pháp

Về mặt này, một nhà thiết kế trong phát triển sản phẩm mới sẽ là người thoải mái chuyển sự chú ý của họ sang định nghĩa của vấn đề và các ràng buộc - để làm cho chúng rõ ràng - thường không có nhiều để tiếp tục. Dẫn tôi đến chủ đề nghiên cứu.

Tách tín hiệu khỏi nhiễu

Nếu chúng ta đơn giản hóa định nghĩa nghiên cứu có nghĩa là một quá trình học tập được thiết kế để hiểu rõ hơn về một điều gì đó, thì nó sẽ dễ dàng hơn để giải thích tại sao mọi người trong nhóm chịu trách nhiệm nghiên cứu, bất kể vai trò của họ là gì.

Cách một cá nhân đi về học tập phụ thuộc vào nhiệm vụ trong tay và kỹ năng của người đó. Tôi đã viết trước đây, ví dụ, về cách các kỹ sư phần mềm đã sở hữu các công cụ nghiên cứu của riêng họ.

Trong bối cảnh phát triển sản phẩm mới, nó không phụ thuộc vào nhà thiết kế để sở hữu công việc nghiên cứu, nhưng họ sẽ có thể nhận ra thách thức thiết kế thực sự.

Dưới đây là một ví dụ:

  • Chúng tôi nghĩ rằng một sản phẩm hiện có có thể bán ở một thị trường mới
  • Chúng tôi không biết cho đến khi chúng tôi tiến hành nghiên cứu với đoàn hệ này
  • Chúng tôi không có một kênh giao tiếp tốt cho những người này

Thử thách thực sự là không tiến hành nghiên cứu, nó tiếp cận đúng người. Bây giờ nhà thiết kế đã có thể chọn hình thức nghiên cứu thích hợp:

  • Chúng tôi biết rằng đoàn hệ này tập hợp tại một sự kiện cụ thể
  • Chúng ta nên có kế hoạch tiến hành một số nghiên cứu thực địa

Một nhà thiết kế trong phát triển sản phẩm mới sẽ vẫn nhận thức sâu sắc về các nguồn thông tin khác nhau và các phương pháp để lấy nó. Họ có thể nhanh chóng chuyển đổi giữa các phương thức, thử nghiệm các phương pháp mới và đảm bảo mỗi thành viên trong nhóm biết khi nào và làm thế nào để sử dụng chúng một cách thích hợp.

Ứng dụng thiết kế

Trong Redgate khuyết Foundry, nghiên cứu hình thành khoảng 70% những gì một nhà thiết kế sẽ làm. 30% còn lại là những gì mà có lẽ truyền thống nghĩ là thiết kế sản phẩm kỹ thuật số. Với một vài vòng xoắn.

Khi có đủ sự tự tin để cam kết mã hóa nguyên mẫu, một nhà thiết kế sẽ cần dành một ít thời gian để làm việc với giao diện và thiết kế tương tác. Bởi vì họ vẫn chủ yếu quan tâm đến việc liệu sản phẩm phù hợp có được tạo ra hay không, nên họ có thể chọn làm điều này với lý do bắt cóc. Họ sẽ đưa ra quan điểm rằng nỗ lực đầu tiên có lẽ là đúng và chắc chắn đủ tốt cho bây giờ.

Điều thực sự làm cho một nhà thiết kế trong phát triển sản phẩm mới là khả năng áp dụng các nguyên tắc thiết kế tương tác bất kể người dùng tương tác với sản phẩm như thế nào.

Dưới đây là một ví dụ:

  • Phần mềm của chúng tôi được phân phối thông qua các môi trường phát triển tích hợp (IDE) và giao diện người dùng đồ họa dựa trên web (GUI)
  • Khách hàng của chúng tôi đang sử dụng IDE IDE mới và tiến tới tự động hóa
  • Chúng tôi không biết chắc chắn chúng tôi sẽ cung cấp sản phẩm như thế nào, nhưng chúng tôi cần phải chuẩn bị để phân phối thông qua API, thông qua Giao diện dòng lệnh hoặc thậm chí qua giao diện người dùng trò chuyện.

Giao tiếp

Vai trò của một nhà thiết kế làm việc trong việc phát triển sản phẩm mới không phải là về việc phát hiện ra một vấn đề và định nghĩa của một sản phẩm để giải quyết nó. Nó cũng về trách nhiệm đảm bảo phần còn lại của tổ chức được trang bị để có thể tiếp tục thiết kế và phát triển cho các sản phẩm được sản xuất do kết quả công việc của chúng tôi.

Vị trí sáng lập trong Redgate giúp các nhà thiết kế có thêm cơ hội thử nghiệm các phương pháp tiếp cận nghiên cứu và tiếp xúc với các công nghệ mới và mô hình thiết kế. Một nhà thiết kế làm việc trong không gian này sẽ tự mình chia sẻ kinh nghiệm và kiến ​​thức của họ.

Dưới đây là một ví dụ:

  • Một trong những chiến lược của chúng tôi là khám phá càng nhiều cơ hội mới càng tốt trong một giai đoạn nhất định, đòi hỏi hiệu quả
  • Học tập theo nhóm giúp giảm chi phí truyền thông dữ liệu sau này
  • Mỗi cuộc gọi nghiên cứu mất 1,5 giờ (chuẩn bị 30 phút, cuộc gọi 30 phút, phân tích 30 phút) và nếu 5 người tham gia, thì tổng cộng 7,5 giờ đó - gần như toàn bộ ngày của một người
  • Chúng tôi tìm cách giảm thời gian chuẩn bị xuống không có gì và viết ghi chú của chúng tôi trong thời gian thực
  • Chúng tôi đạt được mức tiết kiệm 66% thời gian (ước tính hào phóng)

Trong trường hợp này, chiến lược phát triển sản phẩm mới đã tạo ra sự cần thiết cho nhà thiết kế và nhóm nghiên cứu để cải thiện cơ chế nghiên cứu của họ. Đây là điều mà phần còn lại của tổ chức có thể được hưởng lợi.

Nhận thức tình huống

Hy vọng rằng sắc thái và giá trị của thiết kế trong phát triển sản phẩm mới bây giờ rõ ràng hơn một chút. Tôi sẽ kết thúc bằng cách nói về chủ đề chạy qua từng điểm ở trên. Tư duy.

Kiểu người phát triển mạnh trong loại môi trường này thường trải qua một vài giai đoạn nhận thức khi gặp phải các vấn đề thiết kế mà họ đang giải quyết:

1. Không có điểm nào trong đó là ấn tượng về mặt thị giác nếu nó không thể sử dụng được
2. Không có điểm nào có thể sử dụng được nếu nó không giải quyết được vấn đề
3. Không có điểm nào trong đó giải quyết vấn đề nếu nó không có giá trị giải quyết
 
Hấp dẫn như vẽ một hình tam giác để minh họa bản chất nền tảng của số 3, thế giới thiết kế có đủ kim tự tháp và hệ thống phân cấp. Hiện tại, tôi chỉ đơn giản chỉ ra rằng để phát triển sản phẩm mới, chúng tôi bắt đầu từ 3. Khi chúng tôi phát hiện ra một vấn đề chúng tôi có thể giải quyết, nhưng điều đó không đáng để giải quyết - rằng không ai cần đủ tiền để trả cho nó - chúng tôi tiếp tục.

Một nhà thiết kế làm việc trong phát triển sản phẩm mới sở hữu tính khách quan.

Bạn có phải là nhà thiết kế quan tâm đến việc áp dụng các kỹ năng nghiên cứu và thiết kế của mình để giúp Foundry - bộ phận R & D của Redgate - khám phá các cơ hội sản phẩm mới, thiết kế tương lai của phần mềm để quản lý dữ liệu và thực hiện phương pháp khởi động mà không gặp rủi ro? Hãy xem vai trò Nhà thiết kế sản phẩm của chúng tôi, đọc thêm về những gì nó thích làm việc tại Redgate ở Cambridge, Vương quốc Anh hoặc liên hệ trực tiếp với Jonathan Roberts.