Mối quan hệ trẻ em và học tập với robot xã hội

Bởi Jacqueline Kory Westlund

Tega ngồi ở một trường học, sẵn sàng bắt đầu một hoạt động kể chuyện với trẻ em! Tín dụng: Jacqueline Kory Westlund

Mùa xuân năm ngoái, bạn có thể thấy tôi mỗi buổi sáng ngồi xen kẽ trong tủ lưu trữ, phòng họp đa năng và một cuốn sách bên cạnh con robot sọc đỏ, đỏ và xanh của chúng tôi. Bốn mươi chín đứa trẻ khác nhau đến chơi các trò chơi kể chuyện và trò chuyện với Tega mỗi tuần, tám lần mỗi lần trong suốt học kỳ mùa xuân. Tôi cũng đã quản lý các đánh giá trước và sau để tìm hiểu xem trẻ em nghĩ gì về robot, những gì chúng đã học và mối quan hệ của chúng với robot như thế nào.

Đủ để nói, tôi đã dành rất nhiều thời gian trong tủ lưu trữ đó.

Tín dụng: Jacqueline Kory Westlund

Thí nghiệm tôi đang chạy là, bề ngoài, đơn giản. Tôi đang khám phá một mối liên kết được lý thuyết hóa giữa mối quan hệ trẻ em được hình thành với robot và trẻ em Cam kết và học hỏi trong các hoạt động mà chúng đã làm với robot. Đây là phần cuối cùng của luận án của tôi trong nhóm Robot cá nhân. Cố vấn của tôi, Cynthia Breazeal, và ủy ban của tôi, Rosalind Picard (cũng thuộc Phòng thí nghiệm Truyền thông MIT) và Paul Harris (Trường Đại học Giáo dục Harvard), rất vui mừng khi thấy thử nghiệm này như thế nào, như một số cộng tác viên khác của chúng tôi, như Dave DeSteno (Đại học Đông Bắc), người đã làm việc với chúng tôi trong khá nhiều nghiên cứu về robot xã hội.

Trong một số nghiên cứu trước đó, như tôi đã nói trước đây, chúng tôi đã thấy rằng các hành vi xã hội của robot - giống như các tín hiệu phi ngôn ngữ của nó (như ánh mắt và tư thế), tình huống xã hội của nó (ví dụ, sử dụng các tín hiệu xã hội phù hợp ở bên phải lần) và tính biểu cảm của nó (chẳng hạn như sử dụng giọng nói biểu cảm so với giọng nói đều đều và nhàm chán) - có thể ảnh hưởng đến mức độ trẻ em học, mức độ tham gia của chúng vào các hoạt động học tập và nhận thức về độ tin cậy của robot. Trẻ em thường coi robot như một thứ gì đó giống như một người bạn và tự mình sử dụng nhiều hành vi xã hội - như ôm và nói chuyện; chia sẻ những câu chuyện; thể hiện tình cảm; thay phiên nhau; phản ánh các hành vi, cảm xúc và ngôn ngữ của robot; và học hỏi từ robot như họ học từ những người đồng cảnh ngộ.

Năm năm nhìn vào tác động của robot Hành vi xã hội gợi ý cho tôi rằng có lẽ có nhiều điều đang diễn ra. Trẻ em weren chỉ cần phản ứng với robot bằng các tín hiệu xã hội thích hợp hoặc biểu cảm và dễ thương. Họ đã phản ứng với nhiều thứ hơn - thứ quan hệ. Công cụ quan hệ là tất cả các hành vi xã hội cộng với nhiều nội dung góp phần xây dựng và duy trì mối quan hệ, tương tác nhiều lần, thay đổi để đáp ứng với các tương tác đó, tham khảo các kinh nghiệm được chia sẻ cùng nhau, phản ứng nhanh, thể hiện mối quan hệ (ví dụ: với phản chiếu và lôi kéo), và hành vi đối ứng (ví dụ, giúp đỡ, chia sẻ thông tin cá nhân hoặc câu chuyện, cung cấp sự đồng hành).

Mặc dù các robot đã không thực hiện hầu hết những điều này, nhưng bất cứ khi nào chúng sử dụng một số (như phản ứng nhanh hoặc cá nhân hóa hành vi), nó thường làm tăng trẻ em học tập, phản chiếu và tham gia.

Vậy thì sao, nếu robot sử dụng tất cả những hành vi quan hệ đó thì sao? Điều đó có làm tăng sự tham gia và học tập của trẻ không? Trẻ em sẽ cảm thấy gần gũi hơn với robot và cảm nhận nó như một tác nhân quan hệ xã hội hơn?

Tôi đã tạo ra hai phiên bản của robot. Một nửa số trẻ em chơi với robot quan hệ: phiên bản sử dụng tất cả các hành vi xã hội và quan hệ được liệt kê ở trên. Ví dụ, nó phản chiếu âm thanh và tốc độ nói của trẻ em. Nó phản chiếu một số cảm xúc. Nó theo dõi các hoạt động được thực hiện cùng nhau, như những câu chuyện được kể, và đề cập đến chúng trong cuộc trò chuyện sau đó. Nó kể những câu chuyện cá nhân.

Nửa còn lại của những đứa trẻ chơi với robot không liên quan - nó chỉ thân thiện và biểu cảm, nhưng didn không làm bất cứ điều gì quan hệ đặc biệt.

Trẻ em chơi với robot mỗi tuần. Tôi đo lường việc học từ vựng và các mối quan hệ của họ, nhìn vào ngôn ngữ và phản chiếu của robot, kiểm tra cảm xúc của họ trong các buổi, và nhiều hơn nữa. Từ tất cả các dữ liệu này, tôi đã hiểu rõ về những gì trẻ em nghĩ về hai phiên bản của robot và loại hiệu ứng mà các công cụ quan hệ có.

Tóm lại: Các công cụ quan hệ quan trọng.

Những đứa trẻ chơi với robot quan hệ đánh giá nó giống con người hơn. Họ nói rằng họ cảm thấy gần gũi với nó hơn những đứa trẻ chơi với robot không liên quan và tiết lộ nhiều thông tin hơn (chúng tôi có xu hướng chia sẻ nhiều hơn với những người mà chúng tôi gần gũi hơn). Họ có nhiều khả năng nói lời tạm biệt với robot (khi chúng tôi rời đi, chúng tôi nói lời tạm biệt với mọi người, nhưng không nói với mọi thứ). Họ cho thấy những cảm xúc tích cực hơn. Họ có nhiều khả năng nói rằng chơi với robot giống như chơi với một đứa trẻ khác. Họ cũng tự tin hơn rằng robot nhớ họ, thường xuyên tham khảo các hành vi quan hệ để giải thích sự tự tin của họ.

Tất cả những điều này là bằng chứng cho thấy các hành vi quan hệ của robot Robot đã ảnh hưởng đến những đứa trẻ nhận thức về nó và những đứa trẻ hành vi với nó theo những cách dự kiến. Nếu một robot hành động nhiều hơn theo những cách xã hội và quan hệ hơn, trẻ em đã xem nó như là xã hội và quan hệ nhiều hơn.

Rồi tôi nhìn bọn trẻ học.

Tôi thấy rằng những đứa trẻ cảm thấy gần gũi hơn với robot, đánh giá nó giống con người hơn hoặc đối xử với nó xã hội hơn (như nói lời tạm biệt) đã học được nhiều từ hơn. Họ đã nhân đôi ngôn ngữ robot Robot hơn trong quá trình kể chuyện của chính họ. Họ kể những câu chuyện dài hơn. Tất cả những mối tương quan này mạnh hơn đối với những đứa trẻ chơi với robot quan hệ - có nghĩa là, những đứa trẻ có mối quan hệ mạnh mẽ hơn với robot đã học được nhiều hơn và thể hiện nhiều hành vi liên quan đến học tập và quan hệ (như ngôn ngữ phản chiếu). Đây là bằng chứng cho giả thuyết của tôi rằng các mối quan hệ trẻ em hình thành với các đồng nghiệp đóng góp cho việc học tập của họ.

Tín dụng: Jacqueline Kory Westlund

Đây là một phát hiện thú vị. Có rất nhiều giả thuyết về cách trẻ em học hỏi từ các bạn đồng trang lứa và các đồng nghiệp thực sự quan trọng như thế nào đối với việc học của trẻ em (những cái tên nổi tiếng trong chủ đề này bao gồm Piaget, Vygotsky và Bandura), nhưng không có nhiều nghiên cứu về các cơ chế ảnh hưởng đến việc học ngang hàng . Ví dụ, tôi đã tìm thấy nghiên cứu cho thấy rằng những đứa trẻ ngang hàng có thể ảnh hưởng tích cực đến việc học ngôn ngữ của chúng nhưng không phải là lý do tại sao chúng có thể. Đi sâu vào tài liệu hơn nữa, I giápd đã tìm thấy một nghiên cứu gần đây liên kết việc học với mối quan hệ, và một số nghiên cứu khác cho thấy mối liên hệ giữa một tác nhân xã hội và các cảm xúc liên quan đến học tập khác nhau (như tăng sự tham gia hoặc giảm sự thất vọng), nhưng không học cụ thể. Tôi đã thấy một số công việc cho thấy rằng mối quan hệ xã hội giữa giáo viên và trẻ em có thể dự đoán kết quả học tập - nhưng điều đó không nói gì về các đồng nghiệp.

Khi khám phá những giả thuyết của tôi về mối quan hệ và học tập của trẻ em, tôi cũng tìm hiểu một số dữ liệu được thu thập trước đó để xem liệu có bất kỳ kết nối nào giống nhau không. Câu chuyện dài, đã có. Tôi tìm thấy mối tương quan tương tự giữa việc học từ vựng của trẻ con, mô phỏng ngôn ngữ robot Robot và các biện pháp quan hệ (như xếp hạng của robot như một tác nhân quan hệ xã hội và tự tiết lộ cho robot).

Tất cả trong tất cả, tôi tìm thấy một số bằng chứng khá tốt cho các liên kết giả thuyết của tôi giữa các mối quan hệ và học tập của trẻ em.

Tôi cũng tìm thấy một số sắc thái hấp dẫn trong dữ liệu liên quan đến giới tính trẻ em và nhận thức của họ về robot, mà tôi sẽ nói về bài đăng sau. Và, tất nhiên, bất cứ khi nào chúng ta nói về công nghệ, mối quan tâm về đạo đức rất nhiều, vì vậy tôi sẽ nói nhiều hơn về điều đó trong một bài sau.

Bài đăng này ban đầu được xuất bản trên trang web Media Lab.